חושים בוני מותג - בניית מותגים רבי-עוצמה באמצעות מישוש, טעם, ריח, ראייה ושמיעה

בספר זה, שהוא כנראה היצירתי והסמכותי ביותר שנכתב מעולם בנושא המיתוג החושי (sensory branding), חושף איש העסקים הבינלאומי מרטין לינדסטרום את מה שעושות החברות המצליחות ביותר בעולם בדרך אחרת בעניין המיתוג - שילוב של מישוש, טעם, ריח, ראייה ושמיעה - כדי להשיג תוצאות מפתיעות, הניתנות למדידה.
על-סמך המחקר הגדול ביותר שנערך אי-פעם בעולם בשאלה כיצד משפיעים חמשת החושים על יצירת מותגים, מציע מרטין לינדסטרום בספרו חושים בוני מותג תוכנית חדשנית בשישה שלבים, שתביא את בניית המותגים אל המאה ה-21. לינדסטרום נשען על אינספור דוגמאות ומראה כיצד לגבש גישה שיווקית שתמשוך את כל החושים, ולא להסתפק בהישענות הקונוונציונלית על הראייה והשמיעה.
המחקר מגלה כי 75 אחוזים מהרגשות שלנו נוצרים בפועל על-ידי מה שאנו מריחים, והמחבר מסביר כיצד אפשר להפיק תועלת מהממצא הזה. לינדסטרום מתאר את עשרים המותגים שעתידים להוביל על-סמך מודעותם לחושים (שלושת המובילים: סינגפור איירליינס, אפל ודיסני).
קראו בספר ותגלו כי:

• הריח הנפלא של מכונית חדשה, המלווה את תהליך הרכישה, הוא למעשה תרסיס שהיצרן מפזר במכונית, המכיל ניחוח של "מכונית חדשה".
• הקול והתחושה של פצפוץ בזמן אכילת דגני-בוקר, שחברת קלוג'ס רשמה אותם כסימן מסחרי, נוצרו במעבדות קול ונרשמו כפטנט ממש כשם שהחברה היא בעלת המתכון של דגני-הבוקר והלוגו שלה.
• סינגפור איירליינס רשמה פטנט על ניחוח שהוא חלק מהבושם של כל דיילת אוויר שלה, ואופף בדרך כלל את כל צי המטוסים של החברה.
• הייחודיות החושית של רשת סטארבאקס אינה קשורה כל-כך לריחו ולטעמו של הקפה כשם שהיא קשורה לעיצוב הפנים של בתי-הקפה שלה וללוגו הירוק-לבן שלה.

"הספר חושים בוני מותג מסביר מה עושות החברות המצליחות ביותר בעולם בדרך אחרת, בשילוב כל חמשת החושים - המישוש, הטעם, הריח, הראייה והשמיעה. הספר ישנה את הצורה שבה יגשו המשווקים לתפיסה הכוללת של מיתוג."
צ'רלי בל, מנכ"ל ויו"ר,
תאגיד מק'דונלד'ס
"מרטין לינדסטרום, אחד ההוגים המקוריים ביותר בעניין המיתוג, מגלה כיצד להיחלץ מהדרך הסלולה, הדו-ממדית, של ראייה ושמיעה ולהתחבר רגשית לכל חמשת החושים. הספר שלו מציג נתונים ותובנות שיפתיעו אפילו את המומחה המחוכם ביותר בתחום המותגים."
רוברט אקרט, מנכ"ל ויו"ר,
חברת מאטל בע"מ
"למרטין לינדסטרום יש חוש לרעיונות גדולים. בספרו הוא מפיח רוח-חיים ברעיונות חדשים, כשהוא משתמש בדוגמאות אמיתיות מחברות מובילות מכל העולם. הספר מוסיף ממדים חדשים לאמנות ולמדע של ניהול מותגים."
אלכס האנגייט, מנהל שיווק ראשי,
קבוצת רויטרס
"יצירתי, גדוש תובנות, משכנע. הספר יסייע לכם לפלס דרך בתוך המהומה המסחרית ולפתח מותג רב-עוצמה."
טורבן באליגארד סורנסן, מנכ"ל,
באנג אנד אולופסן העולמית
"חושים בוני מותג הוא ספר פורץ דרך, באמצעות השקפה גדושת תובנות על האופן שבו יכול שיווק שפונה אל כל חמשת החושים לשנות את הדרך שבה בונים מותגים."
אנדרה לקרואה, מנכ"ל ויו"ר,
יורודיסני
"אוצר של רעיונות להפחת רוח-חיים מחודשת במותגים שלכם."
פיליפ קוטלר,
מתוך ההקדמה לספר